【お知らせ】
弊社代表の河合さんがモデレーターを行った「ITベンチャー経営者セッション」の内容がまとめられた記事をご紹介いたします。留学を経験した上で、どのような企業を志せばよいのか？ について「日本のITベンチャーの魅力」「進路の選び方」をテーマにセッションを行いました。下記画像のリンク先にて、ぜひご覧ください。
【お知らせ】 ITベンチャー経営者セッション
【経営理念】創業123年続く酒屋さんの大切にしたい想い
みなさん、こんにちは。
今回は『理念ビジョン再構築コンサルティング』を行わせて頂いている（有）河内屋酒店さんの取り組みについて紹介したいと思います。
文京区本郷の方々に喜んでもらいたい
（有）河内屋酒店さん（以下、河内屋さん）は、文京区本郷に123年前からある酒屋さんです。もちろんお酒の販売を行なっているのですが、ただ「多くの人にお店のお酒を買ってほしい。」ではなく、「地元である文京区の人たちに美味しいお酒を届けたい。」という想いでお酒を販売しています。
「お酒を買う。」という事
皆さんは普段どこでお酒を買うことが多いでしょうか。どこにでもあるコンビニでお酒を買うのは手軽です。近所のスーパーで買うとコンビニより値段が安く買えるかもしれません。ネットショッピングで購入すれば自宅まで届けてくれます。では、酒屋さんである河内屋さんでお酒を買う理由とはなんでしょうか。
店主の土井さんに「どのような場でお酒を飲んでほしいのか。」とお酒に対する考えもヒアリングしました。「ただ酔っ払い嫌なことを忘れるためのお酒ではなく、友人、恋人、家族、楽しい雰囲気の場にあるお酒。特別な日にあるお酒より、日常のちょっとリフレッシュしたいような場にあるようなお酒を届けたい。」といった思いを伺うことができました。
河内屋さんの新しいチャレンジ
文京区の方々への感謝の気持ちと、より多くの美味しい日本酒を知ってもらいたい！という考えから今年2018年6月9日（土曜日）に『「生酒試飲会」in 河内屋』を開催しました。弊社アクティビスタのメンバーも少しお手伝いをさせて頂きました。始まる前は本当にお客さんが来てくれるのか不安な様子の土井さんでしたが、当日は多くの方に来て頂きました。試飲会に来てくださった方はとても喜んで頂き、「もっと回数を増やしてほしい！」「次はいつやるの？」などのお声を頂いたので、次回は秋頃までには開催を予定しているそうです。
大切にしている考えや思いを改めて言葉にすることで、再発見できることがあります。本当の自分の気持ちに気づけることがあります。「自分が大切にしてたことってこれだ！」と明確になると新しいことにチャレンジもできるようになるのではないでしょうか。
アクティビスタでは経営者をはじめとする経営チームに寄り添い、現場を訪問し、ヒアリングを重ね、想いを届ける、伝えることが出来るようにお手伝いさせて頂きます。お力になれることがございましたらご連絡下さい。
大切にしたい想いを言葉にする 理念の作り方とは
みなさん、こんにちは。
アクティビスタの活動内容の中でも力を入れており、より深掘りをして行こうと考えている『理念ビジョン再構築コンサルティング』の紹介をしていきたいと思います。今回紹介するのは日暮里レディースクリニックさんの理念づくりです。
理念づくりがスタートしたきっかけ
代表の河合さんがお世話になっているライフプランナーの方が、これからクリニックを開業しようとしていた奥田先生を紹介してくださり、理念づくりが始まりました。開業しようとするときに、理念が大切だということはわかっていても、どのように進めて良いのかが不安とのことでしたので、想いを言葉にするお手伝いさせていただくことになりました。
アクティビスタが考える理念づくりで大切にしたい３つのポイント
アクティビスタが理念づくりを行う上で大切にしているポイントを、大きく3つにまとめました。
1.お題目ではなく、自分の言葉で語っているのか？
「理念づくり」と聞くと「”良い”理念を作ろう」、「様々な理念を参考にしなくては…」と思いがちだと思います。
しかし、理念で本当に大切なことは、自分自身が心から本当に思っていることを盛り込んでいたり、自分の言葉で伝えているかどうかにあると思います。
どこからか借りてきた言葉を使ってしまうと本当に伝えたいことが伝わらないのではないでしょうか。
「綺麗な理念」ではなく、「心から本当に思っていること」を意識することが大切です。
2.ビジョンやポリシーと一貫性があるのか？
「私たちが大切にしていることはこれですよ！」という理念を掲げていても日々の行動とのギャップが大きい場合があります。
実行実践できるかどうか、目指しているものへの一貫性があるかどうかも大切です。
全て実行できているかではなく、その理念を目指せているかというところがポイントです。
3.分かりやすい表現で端的にまとめられているのか？
長く、難しい言葉で理念を書いても社員はじめ、パートナー、お客さんに理解してもらえないことがあります。
理念はできるだけ端的に、わかりやすい表現で作り上げることが大切です。
ここで注意しなくてはいけないのが理念は作ることが目的になってはいけないということです。
実行実践し、体現していくことが大切だとアクティビスタは考えています。
どのように理念づくりを進めて行ったのか
奥田先生は、妊娠を望むご夫婦の力になれるクリニックを開業しようと思ったきっかけ、いつから医療に興味を持ったのか、その中でも赤ちゃんの誕生を望む方々に寄り添おうと思った理由などのお話を聞くことから理念づくりはスタートしました。色々とお話を伺いながら進めていく理念づくりのコンサルティングは、お客様からの返答や、雰囲気によって次に出る質問も変わるために、型に決めきれないことが多いです。
しかし、今回のブログを書くにあたって、”どんな質問をしていくんですか”と聞いたところ、70以上の質問が河合さんの頭の中にはあることが分かりました。
会社が大切にしたい価値観を分かりやすい言葉にすることで、より、経営者の方の考えを整理する力になれること、その考えを社員に共有しやすくなること、更には社内の一体感を醸成できることなど、とてとお力になれると実感しています。
経営者の方の人生背景を出来るだけ丁寧に、細かくお話を伺わせて頂く中で、聞こえが良い言葉を集めて理念を作るのではなく、先生の想いや、感じていることを出来るだけそのまま言語化出来るようにまとめていきました。奥田先生は診療の仕事があったため、このようなヒアリングの時間は診療が終わった夜の時間に、自宅に伺わせて頂き、奥様と奥田先生とお二人にお話を伺わせて頂きながら作成していきしました。
先生からの想いのひとつとして、お子さんを授かりたいという方は多くいらっしゃるものの、対応が追いついていない。大きい病院であるほど、効率を重視してしまうことがある。そこで、お一人お一人の気持ちに寄り添えるような病院を目指して行きたい、という想いを伺うことができました。
身体的なサポートはもちろん、心にも寄り添い、サポートもできるようにしたいという気持ちもあるとのことでした。先生の出身大学の理念や、他の理念に対してどのようなイメージを持つかなど話をしていくことで、大切にしていきたい価値観の明確化を進めていきました。
「寄り添う。優しく、しなやかに。」
細かな言い回しや、言葉の順番、選び方、100通り近い文章の中から、選ばれた言葉は、正に奥田先生にも、こんな想いを大切にしたいと思っていたんだ、と心から喜んで頂けることができたことは私たちにとっても、とても嬉しいことです。また、この想いを具体的に行動に移しやすいように、と、行動指針も作成していきました。考え方でなく、具体的にどう行動することが、日暮里レディースクリニックらしいのか、という行動こそ、日々の診療の中で大切なことです。お題目の理念やビジョン、行動指針ではなく、等身大かつ、出来る限りそのままのメッセージで、大切にしたい価値観を表現する。その再現にアクティビスタはこだわって理念再構築のコンサルティングにこだわっております。
アクティビスタでは経営者をはじめとする経営チームに寄り添い、現場を訪問し、ヒアリングを重ね、微妙な表現の違いや、フォント、行間、バランスなどの詳細にこだわり、想いを届ける、伝えることが出来るようにお手伝いさせて頂きます。お力になれることがございましたらご連絡下さい。